Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Stand: 22.09.2025
§ 1 Geltung und Anbieterinformationen
(1) Diese AGB gelten für alle Verträge zwischen Pia Löber-Wille, Wörter.Wunder.Welten, Albrechtstr. 29, 46145 Oberhausen (nachfolgend „Anbieterin“ oder „wir“) und Kund:innen (nachfolgend „Sie“) über die Teilnahme an Veranstaltungen, die über die Webseite https://www.woerterwunderwelten.de angeboten werden.
(2) Abweichende Bedingungen der Kund:innen gelten nur, wenn sie ausdrücklich schriftlich bestätigt wurden.
(3) Die Angebote richten sich gleichermaßen an Verbraucher:innen und Unternehmer:innen.
§ 2 Vertragsgegenstand
(1) Vertragsgegenstand ist die Teilnahme an digitalen Veranstaltungen (Webinare) und ggf. weiteren Online-Formaten, die live über Microsoft Teams durchgeführt werden.
(2) Die Inhalte, Termine und Teilnahmebedingungen sind in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung angegeben.
§ 3 Zustandekommen des Vertrags
(1) Die Buchung erfolgt über das auf unserer Webseite eingesetzte Buchungssystem.
(2) Mit Abschluss des Buchungsvorgangs geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch den Zugang einer Bestätigungs-E-Mail zustande.
(3) Der Registrierungslink für Microsoft Teams wird ausschließlich an zahlende Teilnehmer:innen versendet. Der Versand erfolgt nach Bestätigung des Zahlungseingangs. Ohne gültige Buchung und Zahlung erfolgt keine Zulassung zur Veranstaltung.
(4) Teilnahmelinks zu kostenfreien Veranstaltungen sind entweder direkt über die Veranstaltungswebseite der Anbieterin einsehbar oder werden ebenfalls nach Bestellung eines kostenfreien Tickets zugesandt.
§ 4 Preise und Zahlungsbedingungen
(1) Alle Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer.
(2) Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. PayPal oder Vorkasse per Überweisung).
(3) Die Teilnahmeberechtigung gilt nur für den:die jeweilige:n Ticketinhaber:in.
§ 5 Widerrufsrecht und Stornierungsbedingungen
(1) Als Verbraucher:innen haben Sie ein gesetzliches Widerrufsrecht. Details finden Sie in unserer separaten Widerrufsbelehrung.
(2) Bei fristgerechtem Widerruf wird der volle Betrag erstattet.
(3) Nach Ablauf der Widerrufsfrist ist eine Stornierung bis 7 Tage vor Veranstaltungsbeginn möglich. In diesem Fall wird ein Gutschein über den Ticketpreis ausgestellt, einlösbar für eine andere Veranstaltung desselben Webinar-Typs der Anbieterin. Der Gutschein ist drei Jahre gültig (gerechnet ab Ende des Kalenderjahres der Ausstellung).
(4) Bei späterer Absage oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Erstattung.
(5) Wird eine Veranstaltung durch die Anbieterin abgesagt, erhalten Sie ebenfalls einen Gutschein. Ein Anspruch auf Auszahlung oder Schadenersatz besteht nicht. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.
§ 6 Durchführung und technische Voraussetzungen
(1) Die Veranstaltungen finden live über Microsoft Teams statt.
(2) Teilnahmevoraussetzung: Für die Online-Veranstaltung wird ein internetfähiges Gerät mit stabiler Verbindung, ein Mikrofon und eine Kamera benötigt. Die aktive Mitarbeit mit eingeschalteter Kamera und Mikrofon ist Voraussetzung für die Teilnahme und den Erhalt einer Teilnahmebescheinigung. Der Zugang zum Veranstaltungsraum ist 15 Minuten vor Beginn möglich und kann für einen Technik-Check genutzt werden.
(3) Zugangsdaten dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden.
§ 7 Urheberrecht
Alle Inhalte, Präsentationen, Materialien und ggf. Aufzeichnungen sind urheberrechtlich geschützt. Video- oder Audiomitschnitte sowie Screenshots der Veranstaltung sind nicht gestattet. Jede Vervielfältigung, Verbreitung oder Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung der Anbieterin untersagt.
§ 8 Haftung
(1) Wir haften nur für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
(2) Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den typischen, vorhersehbaren Schaden.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, außer bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.
§ 9 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 10 Streitbeilegung
(1) Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Wir sind weder verpflichtet noch bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 11 Gerichtsstand und anwendbares Recht
(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(2) Ist der Vertragspartner Unternehmer:in, gilt als Gerichtsstand der Sitz der Anbieterin.
